蘋果售后維修只給換翻新機(jī)在荷蘭遭起訴

　　【澤鳴租賃】如果 iPhone 的某個零件壞了，相信多數(shù)人的做法都是第一時間前往蘋果的官方 Apple Store 零售店尋求維修人員的幫助。如果客戶需要更換一部手機(jī)，一般來說蘋果零售店員都會提供一部翻新 iPhone，這并不是什么稀奇事。然而，這樣的蘋果售后服務(wù)在荷蘭并不管用，蘋果還因此遭到了當(dāng)?shù)乜蛻舻钠鹪V，被告違反當(dāng)?shù)胤伞?br />
　　消息，根據(jù)荷蘭媒體 RechtSpraak 的報道，蘋果因為在為一名女性客戶提供 iPhone 換機(jī)服務(wù)時使用的是翻新機(jī)而遭到起訴，最終阿姆斯特丹法院判定蘋果向這名客戶退還購買手機(jī)的全款。除此之外，蘋果還需要支付本次判決過程中的法律訴訟費(fèi)。據(jù)了解，當(dāng)?shù)胤梢?guī)定蘋果在提供換機(jī)服務(wù)時必須采用全新的設(shè)備，而蘋果在當(dāng)?shù)氐谋Ｐ拚咭舶诉@一點。

　　截至發(fā)稿時蘋果還沒有對荷蘭法院的裁定提出異議。有分析人士認(rèn)為，本次事件將會成為一個非常重要的先例，預(yù)示著未來一段時間里蘋果將會面臨更多客戶的起訴。產(chǎn)品維修及更換一直都是科技企業(yè)售后服務(wù)的重要一環(huán)，一天之前還報道過，蘋果因為沒有在俄羅斯為客戶提供官方的屏幕更換服務(wù)而遭到了起訴。

     上海澤鳴信息科技為作為上海本土最大的電子設(shè)備租賃之一提供了租賃蘋果高性能計算機(jī)的服務(wù)，每月只需支付少許的費(fèi)用即可使用高性能的計算機(jī)，大大的節(jié)約了購買機(jī)器的高昂費(fèi)用。

上海澤鳴信息科技有限公司
地址：上海靜安區(qū)天目西路188號7樓705室
電話：400-678-6608
網(wǎng)址：anti-ageingcosmetics.com